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コラボニュース要約

注目ポイント

• PR TIMESが運営するカスタマーサポートツール「Tayori」がスタートアッププログラムを開始
• 第2号パートナーとしてインキュベイトファンド、エフベンチャーズ、スカイランドベンチャーズ、フューチャーベンチャーキャピタルの4社が追加
• 投資先スタートアップに1年間無料のTayoriの利用を提供
• サポート内容には初回オンボーディングMTGの無料提供が含まれる
• スタートアップの成長を促進するためのカスタマーサポート支援を目的としたコラボレーション

PR TIMESが提供する「Tayori」というカスタマーサポートツールが登場することで、スタートアップは大きなメリットを享受できます。このプログラムでは、パートナーとして新たに参加した4社のベンチャーキャピタルが投資先となるスタートアップに対し、1年間無料でTayoriのプロフェッショナルプランを提供し、適切なサポートを行います。これにより、特に資金やリソースが限られているスタートアップにとって、効率的かつ効果的なカスタマーサポートの環境が整えられるのです。

スタートアップは成長期において、多くの顧客対応を迅速かつ丁寧に行うことが求められますが、初期は人員不足によりおろそかになりがちです。このプログラムを利用することで、顧客との良好な関係を築き、満足度を高めることができます。特にTayoriは使いやすいノーコード設計であり、専門知識がなくても、フォームやFAQ、チャット、アンケート、AIチャットボットの機能を簡単に運用できます。これにより、スタートアップ企業は顧客のニーズに速やかに応えることができ、顧客の声をプロダクトやマーケティングに反映しやすくなります。

このプログラムのユニークさは、単なるツールの提供に止まらず、初回のオンボーディングミーティングも無料で行われる点です。このサポートにより、利用を開始する際の不安や複雑さを軽減し、スムーズな導入を実現します。さらに、PR TIMESの豊富な実績とノウハウを活用したサポートを受けることで、スタートアップはより一層安心してTayoriを活用することができます。

今後、このプログラムの恩恵を受けるスタートアップは、迅速な顧客対応が可能となり、結果として顧客満足度が向上し、長期的なリテンションにつながることが期待されます。オペレーションを効率化し、経営資源をより戦略的に配置することで、新しいビジネスチャンスの創出にも貢献するでしょう。

PR TIMESの「Tayori」は、自社の理念に基づいて「お便り」のように大切な想いや願いを顧客に届けるサービスを目指しています。この姿勢は、スタートアップが提供するサービスや商品に対してもプラスの影響を与え、何より継続的な顧客関係の構築を助ける重要な要素となります。Tayoriを通じてスタートアップが成長し、持続可能なビジネスを展開していくことが、これからのビジネス界において一層の成功をもたらすでしょう。

コラボ限定商品・限定サービス情報

このプレスリリースには、コラボ限定商品やコラボ限定サービスに関する情報は含まれていません。主な内容は、Tayoriスタートアッププログラムの第2号の開始、及びそのパートナーVCとしてインキュベイトファンド、エフベンチャーズ、スカイランドベンチャーズ、フューチャーベンチャーキャピタルが追加されたことに関するものです。

プログラムの特徴としては、カスタマーサポートツール「Tayori」を1年間無料で利用できること、初回オンボーディングミーティングを無料提供することが述べられています。しかし、この内容はコラボ限定商品やサービスには該当しません。

もし他の具体的なプレスリリースや資料があれば、それに基づいて詳細をお調べできますので、お知らせください。

コラボニュース本文

Tayoriスタートアッププログラム第2号をパートナーVC4社と開始インキュベイトファンド、エフベンチャーズ、スカイランドベンチャーズ、フューチャーベンチャーキャピタルがパートナーVCに追加。投資先スタートアップに無料で1年間カスタマーサポート立ち上げを支援株式会社PR TIMES2025年1月29日 11時30分66
株式会社PR TIMES（東京都港区、代表取締役：山口拓己、東証プライム：3922、以下：PR TIMES）が運営するカスタマーサポートツール「Tayori」（読み：タヨリ）は、2025年1月29日（水）、Tayoriスタートアッププログラムの第2号パートナーVC（ベンチャーキャピタル）に、インキュベイトファンド、エフベンチャーズ、スカイランドベンチャーズ、フューチャーベンチャーキャピタルの4社を追加いたしました。第2号パートナーVCの投資先に対して、1年間無料でTayoriを利用できるプログラムの提供を開始します。

カスタマーサポートツールのTayoriが提供するスタートアッププログラム
Tayoriスタートアッププログラムは、Tayoriのプロフェッショナルプランを1年間無料で利用でき、立ち上がりのサポートもおこなう（初回オンボーディングMTGを無料提供）スタートアップのカスタマーサポートを支援するプログラムです。
お問合せ対応をはじめとするカスタマーサポートは、お客様との接点であり、サービスの印象をつくる重要な業務でありながら、サービス開始当初は人員不足などを理由に兼務で対応するケースが少なくありません。特にスタートアップでは、圧倒的な成長スピードが求められるため、お客様との接点を起点にしながら、プロダクトやマーケティングの強化に活かし、既存顧客の満足度を高めていく必要があります。
同プログラムは、パートナーVCの投資先を対象としており、VCの投資を