AI Shift、大阪府豊中市と生成AIを活用した「子育て相談チャットボット」の実証実験を実施

コラボニュースデータ

  • 業種カテゴリテクノロジー・ガジェット, 教育・学習
  • 特徴イベント・フェスティバル
  • 関連ワード実証実験, 生成AI, 子育て相談, チャットボット, デジタルサービスフェア
  • 配信日2024年11月25日 14時48分

コラボニュース要約

注目ポイント

  • 株式会社AI Shiftと大阪府豊中市が連携している
  • 生成AIを活用した「子育て相談チャットボット」の実証実験を実施
  • 保護者が抱える悩みを軽減する目的がある
  • 市役所の閉庁後でも利用可能な非対面相談ツール
  • 2024年12月7日に試用体験会を実施予定

株式会社AI Shiftが大阪府豊中市と協力して、生成AIを活用した「子育て相談チャットボット」の実証実験を行うことになりました。このプロジェクトの目的は、保護者が抱える子育てに関する悩みや情報収集の負担を軽減することです。特に、豊中市の事前調査によると、80%の子育て世帯が20時以降に情報収集を行っていることがわかり、その多くは公的窓口への相談経験が少なく、非対面での相談を希望しています。このニーズに応える形で、いつでも利用できるチャットボットが重要視されています。

このチャットボットは、市役所が閉まった後でも利用できるため、忙しい保護者が自分の都合に合わせて情報を取得できます。多くの情報の中から適切な情報を選び出し、直接のやり取りではなく、気軽に相談できる非対面形式でのサポートが提供されるため、保護者にとっては、心理的な負担が軽減されることが期待されます。このような取り組みは、生成AIの技術を用いることで可能となり、より迅速かつ的確な情報提供が実現します。

また、コラボする企業にはAI Shiftをはじめ、サイバーエージェント、株式会社メリル、アビームコンサルティングなどが含まれています。これらの企業はそれぞれの専門領域から知見を持ち寄り、実証実験の成功を目指しています。チャットボットを通じて、子育て世帯が必要とする情報やサービスへのアクセスが改善されることが期待されています。

2024年12月7日には、豊中市千里文化センターで開催されるとよなかデジタルサービスフェアにおいて、来場者がこのチャットボットを体験できる機会があります。その際には、使用感や満足度に関するアンケートが行われ、フィードバックがプロジェクトのさらなる改善に活かされる予定です。実際の利用者の声が、今後のサービス提供において重要な役割を果たすと考えられます。

このコラボレーションは、デジタル技術による子育て支援の促進や、親が安心して相談できる環境の整備に寄与することを目指しています。生成AIの導入によって、情報の収集や悩み解決がより手軽で効率的になることで、子育て世帯の生活がより充実したものとなるでしょう。

コラボ限定商品・限定サービス情報

このプレスリリースからは、コラボ限定商品やサービスに関する情報は見受けられませんでした。主な内容は、生成AIを活用した「子育て相談チャットボット」の実証実験に関するもので、具体的な商品やサービスの提供については言及されていません。実証実験の概要には、参加者がチャットボットを体験し、使用感や満足度についてのアンケート調査が行われるという情報がありますが、これがコラボ限限定商品やサービスと言えるものではありません。

よって、コラボ限定商品やサービスの情報は以下の通りです:

  • コラボ限定商品・サービス: 生成AIを活用した「子育て相談チャットボット」の体験
  • 販売期間: 2024年12月7日(土)10時から16時まで
  • 販売価格: 無料(体験)
  • 解説: 豊中市にて「とよなかデジタルサービスフェア」の一環として、来場者に向けて生成AIチャットボットの体験が提供される。この体験を通じて、使用感や満足度についてのフィードバックを集めることが目的。

このように、プレスリリース内には具体的な商品や販売条件の記載はなく、実証実験および体験イベントの案内が中心となっています。

コラボニュース本文

AI Shift、大阪府豊中市と生成AIを活用した「子育て相談チャットボット」の実証実験を実施株式会社AI Shift2024年11月25日 14時48分6
株式会社サイバーエージェント(本社:東京都渋谷区、代表取締役:藤田晋、東証プライム市場:証券コード4751)の100%子会社である株式会社AI Shift(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:米山結人)は、サイバーエージェントの人工知能技術の研究開発組織「AI Lab」および大阪府豊中市とともに、官公庁・自治体向けとなる生成AIを活用したチャットボットの社会実装に向けた実証実験を実施いたします。

豊中市は、こども家庭庁による、こども・子育て分野の業務において生成AIの適切な利用を進めるための実証事業に参画し、デジタル技術を活用した子育て支援を進めています。同市は、子育て世帯が時間的な余裕のなさを軽減できるよう、自分に合った子育てサービスや悩みの解決方法を気軽に取得できる生成AIチャットボットの開発を検討しています。
その協力事業者として、株式会社AI Shiftは株式会社サイバーエージェントを含む他3社と協働のもと、「生成AIを活用した子育て相談チャットボット」の実証実験を実施いたします。
実施背景
今回の実証実験では、子育て全般における悩みをもつ保護者に対し、情報収集負担や悩みを和らげるための生成AI活用とその調査に取り組みます。豊中市が行った子育て世帯への事前調査によると、80%の子育て世帯が20時以降に情報収集を行う傾向があることが明らかになりました。また、公的窓口への相談経験がない保護者も多くみられ、これらの保護者のうち60%が、非対面ツールであるチャットであれば相談したいと回答したと報告されています。
市役所の閉庁後でも利用でき、自分のスケジュールに合わせた情報収集や相談に対応できるチャットボットを導入する

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出典 PR TIMES

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